“萬順叫車APP”/“萬順車主APP”（由深圳萬順叫車云信息技術(shù)有限公司運營，以下或簡稱“我們”或“平臺”、“萬順叫車”、“萬順車主”）非常重視對您的個人隱私保護，我們將按照本隱私政策（以下稱“本政策”）收集、使用、共享和保護您的個人信息。

在您使用萬順叫車/萬順車主的產(chǎn)品及服務(wù)前，請您仔細閱讀并全面了解本政策。對于本政策中與您的權(quán)益存在重大關(guān)系的條款，我們已將字體加粗以提示您注意。一旦您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時，，即表示您已經(jīng)同意我們按照本政策來收集、使用、共享和保護您的個人信息。

我們收集、使用、共享和保護您的個人信息，是在遵守國家法律法規(guī)規(guī)定的前提下，出于向您提供我們平臺中的產(chǎn)品及服務(wù)并不斷提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的目的，包括但不限于支持我們開展平臺中產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)的市場活動、完善現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)功能、開發(fā)新產(chǎn)品或新服務(wù)。

本政策最近更新日期：2021年9月18日，并于2021年9月18日正式生效。

1.信息的收集對象與適用范圍2.信息的收集范圍3.信息的收集方法4.信息的保存5.信息的用途6.信息的共享7.用戶權(quán)利8.變更與通知9.政策依據(jù)與反饋

1.信息的收集對象與適用范圍

您授權(quán)我們收集您的以下個人信息：

1.1 本政策收集個人信息的對象主要為使用萬順叫車/萬順車主APP、微信小程序、公眾號的注冊用戶。

1.2 適用范圍包括但不限于相關(guān)平臺的注冊、登錄、出行訂單、支付、開票、行程與訂單管理、客服溝通、錢包充值與優(yōu)惠、快捷支付綁定管理、掃一掃等功能。1.3 未成年人的個人信息

2.信息的收集范圍

您授權(quán)我們收集您的以下個人信息：

2.1 您使用平臺服務(wù)前，需要在萬順叫車/萬順車主平臺創(chuàng)建賬號并完善個人資料。通過用戶主動提供的方式，平臺收集您以下信息：您需要向平臺提供您的手機號碼，并設(shè)置您在平臺的用戶密碼。公司以此識別您平臺的網(wǎng)絡(luò)身份，并為您提供萬順叫車/萬順車主平臺服務(wù)。如果您拒絕提供手機號碼，平臺將無法為您創(chuàng)建賬號并提供服務(wù)。2.2 司機類用戶，除身份識別信息以外，我們還會收集您的公司、車輛、行駛證、駕駛證信息。2.3 您所處的地理位置及目的地信息，以便您不需要手動輸入地理坐標即可獲得相關(guān)的服務(wù)，在您使用平臺的過程中，您可以隨時通過您的設(shè)備設(shè)置功能，選擇是否允許平臺獲取以及何種情況下可以獲取您的位置信息。當您在使用萬順叫車過程中，如果出現(xiàn)地圖組件，需要使用位置信息為您提供服務(wù)時，我們會每隔15s讀取一次位置信息，以便為您提供實時精準的出行約車服務(wù)。如果您拒絕平臺獲取位置信息，您將需要手動定位您的信息。2.4 平臺操作信息，為開展數(shù)據(jù)分析和更好的改善平臺服務(wù)，平臺或我們的第三方合作伙伴將會收集您的位置信息、網(wǎng)絡(luò)信息、IP地址、mac地址、設(shè)備型號、設(shè)備標識符、操作系統(tǒng)版本信息，我們會使用瀏覽器網(wǎng)絡(luò)存儲機制和應(yīng)用程序數(shù)據(jù)綬存，在您的設(shè)備上收集信息并進行本地存儲。2.5 行程信息，我們將通過記錄用戶行為收集您的服務(wù)出發(fā)地、目的地、行蹤軌跡、時長及里程數(shù)信息，我們收集上述信息，是基于法律法規(guī)的要求以及保護您的人身及財產(chǎn)安全、依照平臺規(guī)則處理用戶糾紛的需要。如果您拒絕提供出發(fā)地、目的地，將導(dǎo)致平臺駕駛員無法為您提供服務(wù)。2.6 提現(xiàn)信息，您在進行提現(xiàn)時，我們將記錄您的姓名、銀行卡號、開戶行、余額、提現(xiàn)信息，并將您的姓名、銀行卡號共享給第三方，以便從第三方得到提現(xiàn)結(jié)果的反饋，幫助您實現(xiàn)提現(xiàn)功能。2.7 通話信息，為提高服務(wù)質(zhì)量，您使用萬順叫車/萬順車主產(chǎn)品及服務(wù)而接打電話的通話內(nèi)容、通話時長、主叫及被叫的手機號碼等信息。2.8 軟件安裝列表，為了您支付車費時可以直接使用微信、支付寶通用支付軟件，萬順叫車會檢測您的軟件安裝列表，獲取您是否安裝微信和支付寶軟件，以提高您在支付車費等費用過程中的支付體驗。2.9 通訊錄，為了您在使用安全中心一鍵呼叫功能能快速撥號和使用代人叫車功能時能幫朋友叫車，萬順叫車需要獲取您的通訊錄權(quán)限。2.10 短信，短信，為了您在使用老人叫車功能使用短信分享行程和使用驗證碼快捷登錄平臺時可以自動獲取萬順叫車app的登錄驗證碼，萬順叫車需要獲取您的短信權(quán)限。2.11 相機，您是使用萬順叫車掃一掃功能和活動圖片的保存功能時，萬順叫車需要獲取您的相機權(quán)限。2.12 當您與平臺客服團隊聯(lián)系時，我們以通話錄音及人工錄入的方式記錄您的通話信息、您提出的意見或者建議、您提供的姓名、聯(lián)系方式，以便我們處理糾紛、解決問題或向您反饋結(jié)果。如果您拒絕我們收集此類信息會導(dǎo)致您無法撥打平臺的客服電話或客服團隊無法將處理結(jié)果反饋到您，但不影響您使用平臺核心業(yè)務(wù)功能。2.13 其他根據(jù)我們具體產(chǎn)品及服務(wù)的需要而收集的您的個人信息，包括但不限于您對我們及我們的產(chǎn)品或服務(wù)的意見、建議、您曾經(jīng)使用或經(jīng)常使用的移動應(yīng)用軟件以及使用場景和使用習慣等信息。

平臺基本功能的必要信息明細

平臺可選功能搜集信息明細

車主用戶特殊必要信息明細

3.信息的收集方法

您授權(quán)我們通過以下方法收集您的個人信息：

3.1 我們將收集和儲存在您瀏覽、訪問平臺及/或使用平臺的產(chǎn)品或服務(wù)時主動向我們提供的信息，在具體應(yīng)用場景需要調(diào)用您對應(yīng)的必要設(shè)備權(quán)限，并在調(diào)用前向您彈窗詢問。相關(guān)的權(quán)限授權(quán)授權(quán)之后可以在您的個人設(shè)備權(quán)限設(shè)置中進行管理；您可以在設(shè)備的設(shè)置中選擇關(guān)閉部分或者全部權(quán)限，這可能導(dǎo)致對于的業(yè)務(wù)功能無法實現(xiàn)或者無法達成預(yù)期目的。平臺功能和服務(wù)涉及的相關(guān)權(quán)限調(diào)用，您可以點擊當前超鏈接查看。3.2 我們將收集和儲存我們在向您提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程中記錄的與您有關(guān)的信息；3.3 我們將收集和儲存您通過我們的客服人員及/或其他渠道主動提交或反饋的 信息；3.4 我們將向關(guān)聯(lián)公司、商業(yè)合作伙伴及第三方獨立資料來源，收集和儲存其合 法獲得的與您有關(guān)的授權(quán)信息；3.5 為了提供地圖導(dǎo)航和其他需要使用位置信息的服務(wù)，我們的產(chǎn)品會嵌入合作方的SDK或其他類似的應(yīng)用程序，第三方合作伙伴獲取的相關(guān)個人信息的類型、目的、方式、范圍詳見本政策“6.信息的共享”。3.6 我們將向依法設(shè)立的征信機構(gòu)查詢您的相關(guān)信用信息，包括但不限于任何信用分、信用報告等。

4.信息的保存

4.1 信息保存4.1.1 在用戶使用平臺服務(wù)期間，我們會持續(xù)保存用戶的個人信息。4.1.2 當您自主刪除個人信息或注銷賬戶，我們將按照法律、法規(guī)規(guī)定的的最短期限保留您的現(xiàn)有個人信息，在法律法規(guī)要求的最短保存期限內(nèi)，我們將不再對您的個人信息進行商業(yè)化使用。當您的個人信息超出上述保存期限，我們將會對其進行匿名化處理。(a). 為配合人民法院、人民檢察院、公安機關(guān)、國家安全機關(guān)偵查用戶使用平臺服務(wù)過程中產(chǎn)生的犯罪行為、更好保護其他用戶生命財產(chǎn)安全，當用戶自主刪除個人信息或注銷賬戶，平臺將在刑法規(guī)定的犯罪追訴時效期間內(nèi)，加密隔離存檔用戶個人信息。(b). 如您使用平臺服務(wù)的過程中，存在嚴重違反法律法規(guī)、平臺協(xié)議、平臺規(guī)則等情形，您的違法、違約記錄及相應(yīng)的平臺信用記錄，將被永久保存。4.2 信息存放地域

我們收集的您的個人信息，將在中國內(nèi)地存儲和使用。

4.3 信息跨境提供的嚴格限制4.3.1目前我們不存在向境外提供個人信息的場景。4.3.2如將來涉及向境外傳輸個人信息，我們將事先明確向您告知個人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情況，另行征得您的同意。4.3.3非經(jīng)法定程序及獲得您個人的單獨同意，萬順叫車不會將您的個人信息提供給境外任何第三方機構(gòu)或個人。4.4 安全保護措施4.4.1 我們將采用嚴格的安全制度以及行業(yè)通行的安全技術(shù)和程序來確保您的個人信息不丟失、泄露、毀損或被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用。4.4.2 我們采取以下安全技術(shù)措施保護您的個人信息。(a). 用戶個人信息被加密儲存在服務(wù)器中，并通過數(shù)據(jù)隔離技術(shù)進行存儲。(b). 數(shù)據(jù)傳輸過程中使用加密傳輸協(xié)議(c). 嚴格控制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，設(shè)立完善的敏感數(shù)據(jù)訪問權(quán)限申請、審批制度。(d). 建立數(shù)據(jù)安全監(jiān)控和審計制度，進行全面數(shù)據(jù)安全控制。4.4.3 我們同時采取其他安全措施保護您的個人信息(a). 公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理數(shù)據(jù)安全工作，并設(shè)數(shù)據(jù)安全小組、推動各項數(shù)據(jù)安全活動。(b). 新項目、新系統(tǒng)上線前對數(shù)據(jù)安全(包括用戶個人信息數(shù)據(jù))進行項目風險評估。(c). 與全體員工及服務(wù)外包人員簽暑保密協(xié)議，并嚴格按照工作職責分配數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。(d). 定期開展面向公司全體員工及外包服務(wù)人員的信息安全教育及培訓(xùn)。4.5 安全事件處置4.5.1 為應(yīng)對個人信息泄露、毀損、丟失等可能出現(xiàn)的安全風險，公司明確了上述安全事故和漏洞，內(nèi)部處理流程（包括應(yīng)急響應(yīng)流程）和補救措施。4.5.2 一旦發(fā)生安全事件，我們將及時向您告知事件基本情況和風險、我們已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉拇胧⒛绾巫孕薪档惋L險的建議等。4.5.3 我們將及時以推送通知、信函或電話等方式將安全事件情況通知受影響的用戶。當難以逐一告知用戶時，我們將通過發(fā)布平臺公告的方式發(fā)布警示信息。4.5.4 個人信息安全投訴和舉報電話：4006424888 ，收到投訴、舉報后，我們將會及時受理并在15個工作日內(nèi)做出處理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)涉及用戶個人信息的違規(guī)行為，我們將予以嚴肅處理；涉嫌違法犯罪的，依法移送司法行政機關(guān)處理。4.6 停止運營4.6.1 如平臺停止運營，我們將至少提前30日在平臺發(fā)布公告，并及時停止收集個人信息。4.6.2 停止運營后，我們將停止對個人信息的商業(yè)化使用，并在滿足法律法規(guī)規(guī)定的最短保存期后，對收集的個人信息進行匿名化處理。4.7 免責條款4.7.1您同意并理解，即便竭盡所能加強安全防護措施，由于黑客攻擊、技術(shù)限制、可能存在的各種惡意手段及/或其他因萬順叫車/萬順車主可控范圍外的因素，萬順叫車/萬順車主所獲得及保存的您的個人信息有可能在未經(jīng)您許可的情況下被其他第三方獲得，在這種情況下，除非萬順叫車/萬順車主故意泄露您的該等信息，您不應(yīng)當追究萬順叫車/萬順車主的責任。4.7.2在使用萬順叫車/萬順車主進行網(wǎng)上交易時，您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯(lián)絡(luò)方式或者聯(lián)系地址。請您妥善保護 自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供，否則對因此而造成的您的個人 信息的泄露和損失，萬順叫車/萬順車主不承擔任何責任。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人 信息泄密，尤其是賬戶及/或其密碼發(fā)生泄露，請您立即聯(lián)絡(luò)萬順叫車/萬順車主 客服，以便我們能夠及時采取相應(yīng)措施。4.7.3我們將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定及本政策約定對您的個人信息予以保密，但下列情形除外：(1) 法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件另有規(guī)定；(2) 政府機關(guān)、司法機關(guān)及監(jiān)管部門提出要求；(3) 相關(guān)信息已成為公開信息；(4) 您同意無須再嚴格保密；(5) 本政策另有約定；(6) 其他合法情形。

5.信息的用途

您授權(quán)我們出于以下用途使用您的個人信息：

5.1 向您提供我們的產(chǎn)品及服務(wù)，并進行平臺相關(guān)網(wǎng)站及APP的管理和優(yōu)化；5.2 提升和改善平臺現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)的功能和質(zhì)量，我們會自行或委托第三方向您發(fā)送信息的通知，包括為保證服務(wù)完成所必須的驗證信息，使用產(chǎn)品或服務(wù)時所必要的推送通知、服務(wù)狀態(tài)通知、關(guān)于萬順叫車的新聞、活動及其他商業(yè)性電子信息、萬順叫車合作方的推廣信息。如您不希望繼續(xù)接收上述信息，可以根據(jù)信息中提供的退訂方式予以退訂。5.3 開展平臺產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)的市場活動，向您推送最新的市場活動信息及優(yōu)惠方案；5.4 設(shè)計、開發(fā)、推廣全新的產(chǎn)品及服務(wù)；5.5 提高產(chǎn)品及服務(wù)安全性，包括但不限于身份驗證、客戶服務(wù)、安全防范、詐騙監(jiān)測、存檔和備份；5.6 協(xié)助行政機關(guān)、司法機構(gòu)等有權(quán)機關(guān)開展調(diào)查，并遵守適用法律法規(guī)及其他 向有權(quán)機關(guān)承諾之義務(wù)；在收集信息之時所通知您的用途以及與上述任何用途有 關(guān)的其他用途；5.7 此外，我們可能向您發(fā)送與上述用途有關(guān)的信息和通知，包括但不限于為保證服務(wù)完成所必須的驗證碼、使用產(chǎn)品或服務(wù)時所必要的推送通知、關(guān)于我們產(chǎn)品或服務(wù)的新聞以及市場活動及優(yōu)惠促銷信息。

6.信息的共享

我們對您的個人信息承擔保密義務(wù)，但您授權(quán)我們在下列情況下將您的信息與第三方共享：

6.1 為了提升我們的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量或向您提供全新的產(chǎn)品及服務(wù)，我們會在關(guān)聯(lián)公司內(nèi)部共享您的相關(guān)信息，也可能將我們收集的信息提供給第三方用于分析和統(tǒng)計；6.2 如果您通過我們平臺使用的某些產(chǎn)品及服務(wù)是由我們的合作伙伴提供的，或是由我們與合作伙伴或供應(yīng)商共同提供的，我們將與其共享向您提供相應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)所必需的信息；我們可能會通過應(yīng)用程序接口（API）、軟件工具開發(fā)包（SDK） 與第三方進行必要的數(shù)據(jù)共享，不同版本的第三方SDK會有所不同，我們會盡到 審慎義務(wù)，努力保障數(shù)據(jù)安全。如果您希望進一步了解我們所接入的第三方sdk情況，請您點擊本鏈接閱讀第三方SDK情況說明。6.3 為了與第三方開展聯(lián)合推廣活動，我們可能與其共享開展活動所必需的以及在活動過程中產(chǎn)生的相關(guān)信息；6.4 為了維護您的合法權(quán)益，在協(xié)助處理與您有關(guān)的交易糾紛或爭議時，我們會向您的交易相對方或存在利害關(guān)系的第三方提供解決交易糾紛或爭議所必需的信息；6.5 根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定及商業(yè)慣例，我們需要接受第三方的審計或盡職調(diào)查時，可能向其提供您的相關(guān)信息；6.6 根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定或行政機關(guān)、司法機構(gòu)等有權(quán)機關(guān)要求，我們會向其提供您的相關(guān)信息；6.7 其他經(jīng)您同意或授權(quán)可以向第三方提供您的個人信息的情況。您可能通過萬順叫車/萬順車主跳轉(zhuǎn)功能訪問第三方網(wǎng)站經(jīng)營者、通過萬順叫車/萬順車主接入 第三方服務(wù)（如有），以上第三方可能有自己的隱私權(quán)保護政策。當您查看第三 方創(chuàng)建的網(wǎng)頁或使用第三方開發(fā)的應(yīng)用程序時，這些第三方可能會獲取、使用您 的個人信息，該等獲取、使用不受萬順叫車/萬順車主的控制及本政策的約束。 萬順叫車/萬順車主會盡商業(yè)上的合理努力去要求這些第三方對您的個人信息采 取保護措施，但萬順叫車/萬順車主無法保證這些第三方一定會按照萬順叫車/萬 順車主的要求采取保護措施，請您與這些第三方直接聯(lián)系以獲得關(guān)于他們的隱私 權(quán)政策的詳細情況。如您發(fā)現(xiàn)這些第三方創(chuàng)建的網(wǎng)頁或第三方開發(fā)的應(yīng)用程序存 在風險時，建議您終止相關(guān)操作以保護您的合法權(quán)益。6.8 當您在我們平臺公開共享任何信息時，任何人都可能在使用平臺時查看或訪問這些信息。如您在平臺上傳的照片、評價等信息。您在使用平臺服務(wù)時自愿共享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息，請您謹慎選擇并自行承擔責任。

7.用戶權(quán)利

7.1訪問個人信息。您可以通過以下方式在萬順叫車平臺訪問個人信息∶a.設(shè)置，您可以通過萬順叫車平臺的賬戶“設(shè)置”功能訪問您提供的個人資料、常用地址、緊急聯(lián)系人等信息。b.我的訂單，您可以在萬順叫車平臺訪問您的訂單信息及交易狀態(tài)。c.萬順寶，您可以通過萬順叫車平臺的萬順寶功能訪問支付方式、支付記錄等信息。7.2更正個人信息。當您要更新您的個人信息，或發(fā)現(xiàn)萬順叫車平臺收集、存儲的個人信息有錯誤時，您有權(quán)做出更正或更新。您可以通過將您的更正申請?zhí)峤唤o萬順叫車客服團隊，或通過以下方式在萬順叫車平臺自行更正或修改人信息∶a設(shè)置，您可以通過萬順叫車平臺設(shè)置功能更正或修改密碼、常用地址、緊急聯(lián)系人等信息。b.萬順寶，您可以通過萬順叫車平臺的萬順寶功能更正或修改支付方式、銀行賬號等信息。7.3撤回同意。萬順叫車們將通過以下方式保障用戶撤回同意的權(quán)利∶a.您可以通過設(shè)備的設(shè)置功能，關(guān)閉相應(yīng)設(shè)備權(quán)限（包括位置、通訊錄、照片、麥克風、相機、通知等），撤回對萬順叫車獲取您個人信息的授權(quán)。b.您還可以通過解除銀行卡、第三方支付賬號綁定、刪除信息等方式撤回部分授權(quán)。當您撤回同意或授權(quán)后，可能導(dǎo)致萬順叫車無法為您提供撤回授權(quán)部分對應(yīng)的服務(wù)。但您撤回同意或授權(quán)，不影響撤回前基于您的同意開展的個人信息處理。7.4個人信息可攜帶權(quán)的保護。您有權(quán)獲得已向我方提供的個人數(shù)據(jù)信息，有權(quán)申請對您合法存儲在我方的個人信息予以遷移，我方將依照法定程序予以配合。7.5刪除信息您有權(quán)刪除您的個人信息，您可以線上刪除或聯(lián)系萬順叫車/萬順車主客服提交 刪除申請。在滿足法律法規(guī)要求的最短保存期限要求的情況下，我們將對您的個 人信息進行刪除處理，但這樣可能導(dǎo)致我們無法向您提供相應(yīng)的服務(wù)。當我們存 在違反法律法規(guī)的規(guī)定或違反與您的約定收集、使用或向第三方共享、轉(zhuǎn)讓您的 個人信息時，您刪除個人信息的的申請將不受法律法規(guī)要求的最短保存期限限 制。7.6賬號注銷說明您可以在個人中心→設(shè)置→賬號安全下選擇注銷賬號，符合注銷條件即可注銷賬 號，您的賬號注銷之后，平臺將會加密隔離您的個人信息。如果注銷過程中遇到 任何問題可聯(lián)系客服處理。

8.變更與通知

我們的個人信息保護政策可能變更。未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您按照本個人信息保護政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會在本頁面上發(fā)布對本政策所做的任何變更并通過APP內(nèi)消息通知送達，請您及時查閱。

如平臺發(fā)生以下變化，我們將及時對本隱私政策進行相應(yīng)的修訂：

8.1 平臺業(yè)務(wù)功能發(fā)生變更。8.2 用戶個人信息保存地域發(fā)生變更。8.3 用戶個人信息使用規(guī)則發(fā)生變更。8.4 平臺的聯(lián)系方式及投訴渠道發(fā)生變更。8.5 發(fā)生其他可能影響用戶個人信息安全或影響用戶隱私權(quán)利的變更。 請您注意，任何安全系統(tǒng)都存在可能的及未知的風險。隨著網(wǎng)絡(luò)平臺信息服務(wù)的進一步提升，隱私政策的內(nèi)容會隨時更新。更新后的隱私政策一旦在本應(yīng)用程序上公布即有效代替原來的隱私政策。我們建議您定期查看本頁以了解我們對于隱私保護的最新措施。

9.政策依據(jù)與反饋

本隱私政策依據(jù)和參考《國家安全法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》、《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定方法》、《網(wǎng)絡(luò)安全實踐指南—移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基本業(yè)務(wù)功能必要信息規(guī)范》以及其他相關(guān)法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準制定和編撰。

如果您對本個人信息保護政策有任何疑問、意見或建議，請通過APP客戶服務(wù)端口或郵件wsecar@wsecar.com與我們聯(lián)系。